Yritin hetki sitten tilata itselleni opiskelumatkoja huomiseksi. Kun ihmettelin aikaista lähtöaikaa parinkymmenen minuutin matkalle niin kävi ilmi, että järjestelmä varaa yhdistelyaikaa myös opiskelumatkoihin.
Yritin selittää HMPK:n tädille, että olemme kaikki saaneet 24.1.2006 kuljetuspalvelukokeilun projektipäällikön Jarmo Räihän allekirjoittaman kirjeen, jossa lukee selvällä suomen kielellä: "Pahoittelemme ongelmia, joita palvelun alkuvaiheessa on ollut. Työ- ja opiskelumatkojen myöhästymisiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi on korjaavana toimenpiteenä päätetty, että työ- ja opiskelumatkoja ei toistaiseksi yhdistellä."
Nyt on siis 3. huhtikuuta, eikä HMPK:ssa oltu kuultukaan moisesta lupauksesta. Järjestelmä kuulema yhdistelee työ- ja opiskelumatkat ellei asiakas ole erikseen saanut profiiliinsa päätöstä kaikkien matkojen yhdistelemättömyydestä. Yhdessäkään asiakkaille jaetussa ohjeessa ei kuitenkaan kerrota, että opiskelu- ja työmatkojen yhdistelemättömyyttä pitäisi siis erikseen anoa sosiaalityöntekijältä, vaan annetaan ymmärtää, että tämä pieni helpotus koskee sentään automaattisesti kaikkia aktiivielämässä mukana olevia!!!
Kommentit