Hienoa, että Tennarin henkilökunta on yhä tuollaisella palveluasenteella! Kuutisen vuotta sitten jalka kipsissä sain sieltä kuvaamasi kaltaista palvelua. Siitä jäi hyvä mieli.

Herää kysymys, että onko Tennarin henkilökuntaa ihan koulutettu huomioimaan liikuntarajoitteiset, onko se kirjattu yritysstrategiaan vai onko ihan hyvää onnea, että henkilökunta hoksaa auttaa?

Tennispalatsi on aina ollut ihan loistava paikka näissä asioissa. Vielä kun kätkisivät sen invavessan avaimen jonnekin vähän lähemmäs kuin kassalle (missä ihmiset jonottavat), niin tulisi vielä se papukaijamerkki. :)

Mutta mitä pidit Sinkkuelämästä? Kannattaako mennä katsomaan? Onko vain uudelleen lämmitettyä? Kriitikot olivat vähän nuivia. Se oli telkkarissa lempisarjojani.

Ehkä tämän apuvälinemyyjän voisi laittaa oppimaan asiakaspalvelua tennispalatsiin:
http://www.aasiakas.net/index.php/2008/kuultuja-fraaseja/

Täytyy tunnustaa, että Tennspalatsi tuntuu entistä paremmalta paikalta mennä.

Piti sitten tulla kertomaan eriäväkin mielipide Tennarin henkilökunnasta...
Ei ollut erityisen kivaa olla invavessassa (jota ei saa sisäpuolelta lukkoon!!), kun yhtäkkiä ovi aukesi ammolleen. Vahtimestari se siellä päästi asiakasta ja avustajaa vessaan, mutta ei tarkistanut ensin, josko vessa olisi varattu. Vahtimestari seisoi lisäksi oven takana eikä nähnyt vielä oven avattuaankaan, että olin vessassa. Piti siis vain ovea auki kaikkien ihmisten edessä. Myöskään asiakas ja avaustajansa eivät jostain syystä ymmärtäneet tilannetta, vaan änkivät vaan vessaan, kunnes lopulta olin monta kertaa sanonut, että vessa on siis VARATTU!

Onneksi en ollut ihan täysin ehtinyt vielä pöntölle, joten pääsin äkkiä vaatteet päällä vastaan tilanteeseen, mutta kyllä olisi ollut veil nöyryyttävämpää vain istua siellä ohikävelevien ihmisten toljottaessa tilannetta!

Lähetin tästä Tennariin palautetta, ja vastauksen perusteella heidän mielestään vammaisten vessa ei voi olla sisältä lukittava...

Olen muuten joskus miettinyt ihan tämän tilanteen mahdollisuutta huomatessani että ovea ei saa sisältä lukkoon. Idea on kai se että jos jotain sattuu sisällä niin sinne pitää päästä. Ovessa voisi olla joku "varattu"-lätkä vähintään...

Tai se lukko vois olla vaikka pelkkä alkeellinen hakanen: ovea avattaessa huomattaisiin, että ovi on lukossa, mutta hätätilanteessa se kyllä aukeaisi nykäisemällä.

Tai just toi "varattu"-lätkä. Tai sellanen samanlainen väännettävä juttu kuin useimmissa vessoissa (eli punainen tarkoittaa "varattu" ja valkoinen "vapaa"), mutta ovi ei menisi lukkoon siitä. Tosin silloin se ehkä helposti unohtuisi väärään asentoon... Hmm... Eli pitäiskö "varattu"-toiminnon olla jotenkin automaattinen? Joku valo syttyisi?

Ainiin, invavessan avaimesta Tennarissa vielä: Mä olen antanut itseni ymmärtää, että se on pyydettävissä "henkilökunnalta". Itse olen saanut sen siitä yläkerran sarjistavarakaupastakin.

Ai, kiitos tiedosta. En ole tiennyt että Kukunorista löytyy. Se on aina ollut vähän ongelma että mistä sitä "henkilökuntaa" sitten löytyy... :-)

Olin Sibeliustalossa konsertissa. Vahtimestari toi pyörätuolissa maiskuulija, kysyi meneekö kahville väliajalla, vei tauolla kahville katettuun pöytään. Jns. palvelu toimi.

Mulla taas ei ole mitään positiivista sanottavaa Tennarista. Useamman kerran yläkerroksissa hissiä etsiessäni se on piilotettu jonkun kolmemetrisen pahvimainoksen taakse. Toinen homma on invapysäköinti. En ole vielä löytänyt sieltä sellaista. Taakse pysäköidessä saa ParkComilta ikävän muistutuksen tuulilasiin. (Jonka tosin valittamalla saa mitätöityä.) Laitoin pysäköinnistä kyselyä Tennarille, mutten saanut siihen mitään vastausta. Järkyttävää on myös tuo, ettei invavessaa saa lukittua sisältä. En ole missään muualla moiseen törmännyt.